我們來談裂變,是一個(gè)能夠讓你迅速變身“裂變大神”的方法。我稱它為“3步裂變法”。這個(gè)方法來源于最近我做的一些事情。
首先,分享“3步裂變法”,這個(gè)方法之前我的文章有寫過,最近我根據(jù)自己的項(xiàng)目實(shí)操復(fù)盤,對(duì)這個(gè)方法進(jìn)行了優(yōu)化;
然后,復(fù)盤我上一周的小規(guī)模裂變,告訴大家我是如何運(yùn)營“3步裂變法”思考的;
裂變其實(shí)就是一個(gè)漏斗模型。我們假設(shè)一個(gè)老用戶可以帶10個(gè)新用戶。那么,如果漏斗最上層,總共參加裂變的老用戶才5人。那么,最終你獲得的新用戶也就50人。所以3步裂變法其實(shí)是一個(gè)漏斗模型分析法。
第一步:設(shè)計(jì)裂變流程
每次裂變的流程設(shè)計(jì)可能根據(jù)產(chǎn)品不同,多少都會(huì)有些不同,我這里舉例一個(gè)較為通用的,最簡單的流程。如圖所示
設(shè)計(jì)裂變流程有如下幾點(diǎn)需要注意的:
裂變流程設(shè)計(jì)起初可能是在做加法,即原先設(shè)計(jì)好的流程有3步,但是后來發(fā)現(xiàn)需要優(yōu)化,把流程加成了5步。但沒有關(guān)系;
通過圖形化把裂變流程畫出來,比如我畫的這個(gè)圖;
不要點(diǎn)評(píng)流程的好壞,管它對(duì)不對(duì),先繼續(xù)往下走。
第二步:切換成裂變漏斗
把裂變流程的每一步,將圖形化的樣式改為漏斗。改變成漏斗的形狀,是為了第三步能夠更清晰的對(duì)漏斗進(jìn)行分析。漏斗,如圖所示
第三步:分析漏斗
為何說,在第一步中,不需要過多去分析流程,因?yàn)榱鞒滩粔蛑庇^,漏斗模型比較直觀。通過漏斗模型圖,可以進(jìn)行如下分析:
拓寬漏斗:
裂變策劃中,對(duì)漏斗的每一層,都做如下思考,有什么方法把這一層漏斗做寬?這里做寬漏斗必要顯而易見,活動(dòng)入口50人,和做寬后,活動(dòng)入口5000人,裂變效果能一樣嗎。
提升連續(xù)性:
還是逐層進(jìn)行分析,有哪一層是影響連續(xù)性的。比如說,一些高價(jià)產(chǎn)品的付費(fèi)購買環(huán)節(jié),要付費(fèi)才能進(jìn)行進(jìn)行下一步,高價(jià)產(chǎn)品因?yàn)槿说捏w驗(yàn)不連續(xù)的,用戶很容易跳出去,去百度了解你的產(chǎn)品等。或者說,在這一層做一些對(duì)裂變沒有任何幫助的功能,比如由用戶填寫身份證,或者填寫用戶資料信息等。有的話,一定要從漏斗中刪除。這里的刪除其實(shí)就是在做減法了。一個(gè)好的裂變是做減法做出來的。
優(yōu)化流程:
依然是逐層分析,漏斗中每一層存在的意義是什么?是否可以刪除?如果你的答案是可以刪除,就可以直接刪掉。裂變流程越簡單越好。
上周,我約了京東的運(yùn)營總監(jiān)在我的營銷實(shí)操學(xué)習(xí)群做課程分享。因?yàn)樯缛簞倓偨M建才一周,群員都是一些忠實(shí)粉絲吧。總共80多人。但是當(dāng)時(shí)并不想大規(guī)模裂變很多群,因?yàn)槲倚枰眯陌岩粋€(gè)群做好,并且能夠真的幫助群員們成長。
所以,我做了一個(gè)小規(guī)模裂變。大概3個(gè)小時(shí),群員從80人漲到280人。并且最后還有一大批人被我拒之門外,因?yàn)槲也幌胱屓喝藬?shù)超過300人。這次裂變,我就是通過“3步裂變法”進(jìn)行設(shè)計(jì)的,接下來,我做個(gè)復(fù)盤。
這個(gè)是當(dāng)時(shí)裂變過程中的一波刷屏。
先來看一下,我這次裂變的流程設(shè)計(jì)
這次裂變的主要目的是說,第一通過裂變擴(kuò)充群人數(shù)到300人以內(nèi),并做個(gè)人號(hào)裂變,讓大家加我個(gè)人微信,方便后面進(jìn)行運(yùn)營交流,對(duì)接項(xiàng)目等。
我的流程如下:
活動(dòng)入口:
群內(nèi)小伙伴轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào);我還有我的幾個(gè)KOL朋友轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào);在咱們這個(gè)公眾號(hào)當(dāng)時(shí)也有推送海報(bào)。
用戶掃碼:
用戶掃碼后,這個(gè)碼是我的個(gè)人微信。用戶需要加我個(gè)人微信,才能夠進(jìn)群。
用戶進(jìn)群領(lǐng)取海報(bào):
用戶進(jìn)群后,小助手會(huì)自動(dòng)@他,并分發(fā)海報(bào),要求用戶需要將這個(gè)海報(bào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。
接下來,我把整個(gè)裂變流程的圖形化改變成漏斗模型。
拓寬漏斗:
第一層:因?yàn)椴⒉淮蛩阕龃笠?guī)模裂變,所以啟動(dòng)流量,并不需要做的很寬,所以,轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)的人包括,群內(nèi)已有的80人,我自己,我的幾個(gè)KOL朋友。
第二層:掃碼加我,其實(shí)是個(gè)人號(hào)裂變,當(dāng)時(shí)這一層想過兩個(gè)方案,方案1是:需要先轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào),然后截圖給我個(gè)人微信,我再拉入群。方案2是:直接加我微信,我直接拉入群。我選擇在了方案2,因?yàn)檫@樣做,第二層漏斗會(huì)更寬。
第三層:在社群內(nèi)領(lǐng)取海報(bào),并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,之所以這樣做,是因?yàn)樗腥硕紩?huì)從眾,不在社群里進(jìn)行,海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)比例,會(huì)有所下降。在這群里做海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā),則第三層漏斗會(huì)更寬。
至于,提升連續(xù)性和優(yōu)化流程,這兩步因?yàn)榱鞒桃咽亲詈?,并未做任何?yōu)化。
3步裂變法,是在做裂變前使用的一種思維方式。通過這種思維方式,可以保證裂變有如下效果: