站長(zhǎng)希望網(wǎng)站流量能帶來(lái)營(yíng)收,自媒體人希望文章能帶來(lái)績(jī)效獎(jiǎng)金,流量究竟怎么來(lái)?全球網(wǎng)民那么多,流量都花在哪呢?隔著屏幕,都能感受到大家為獲取流量產(chǎn)生的焦慮。
不知道大家有沒(méi)有感受到,新創(chuàng)業(yè)的店鋪或者企業(yè),通常選擇先投入資金獲取客源,再培養(yǎng)這些用戶群成為忠實(shí)用戶的方式。
每個(gè)人心里都有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)漏斗,拉新——引流——獲客,通過(guò)每一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化,最終提升銷(xiāo)售。獲取流量的方式有千萬(wàn)種,每個(gè)人都在追求效果最好的方式,只要1個(gè)方式有效便有千萬(wàn)人去效仿。
其實(shí),不同場(chǎng)景下產(chǎn)生的用戶群體不同,只關(guān)注拉新這一環(huán)節(jié),增長(zhǎng)的人各型各類(lèi),最終到達(dá)增長(zhǎng)瓶頸無(wú)法突破。我認(rèn)為真正行之有效的辦法是,逐類(lèi)攻克。舉個(gè)例子,第一步我要拉新的用戶群體是90后新手媽媽,當(dāng)該類(lèi)人群新增到一定量后,我要轉(zhuǎn)移陣地到90后二胎媽媽中。
營(yíng)銷(xiāo)漏斗中新增的用戶群體范圍是逐漸擴(kuò)大,而不是漫無(wú)目的“一鍋熟”,如此新增到一定瓶頸后有新的路徑及方法可尋。那么,回到初始。
為什么只關(guān)注拉新會(huì)導(dǎo)致后期增長(zhǎng)瓶頸呢?
流量一直成倍變貴
同等價(jià)格下的CPA是去年的好幾倍。廣告主帶來(lái)的真實(shí)流量或者潛在消費(fèi)者越來(lái)越少,越往后投資越高,回報(bào)越少。
引流方式簡(jiǎn)單粗暴
打折、優(yōu)惠券等方式,只增加轉(zhuǎn)化率,吸引的是質(zhì)量低的“薅羊毛”用戶,這種一次消費(fèi)用戶僅僅是蹭個(gè)優(yōu)惠,折扣結(jié)束顧客也走了。除了轉(zhuǎn)化率上數(shù)字的增加,沒(méi)有任何潛在價(jià)值。
惡性循環(huán)
陷入持續(xù)的惡性循環(huán)中。由于產(chǎn)品前期過(guò)多關(guān)注用戶新增,為保持此增長(zhǎng)量,只能通過(guò)搞優(yōu)惠活動(dòng)或者別的收量方式持續(xù)注入,后期一旦停止收量增長(zhǎng)就會(huì)放緩,又持續(xù)尋找新的增長(zhǎng)方式,最終忽略產(chǎn)品本身,治標(biāo)不治本。
所有的流量最終都為獲客,最好的用戶增長(zhǎng)方式是打通用戶生態(tài)讓用戶自增長(zhǎng),在不斷買(mǎi)流量的前提下,務(wù)必做好產(chǎn)品精細(xì)化。好的口碑會(huì)用戶自傳播,這才是拉新的前提。