影響網(wǎng)站的因素有很多，但是通常而言，最需要抓住的是其中對(duì)網(wǎng)頁(yè)影響最大的的關(guān)鍵性的指標(biāo)。今天的文章，我們將會(huì)探討的指標(biāo)包含下面 5 種：流量來(lái)源，關(guān)鍵詞，訪(fǎng)客，Top 10 頁(yè)面，以及退出頁(yè)。他們并非是全部的關(guān)鍵指標(biāo)，但是掌控好這 5 個(gè)因素，將會(huì)讓整個(gè)網(wǎng)站更上一層樓。
一、流量來(lái)源
網(wǎng)站的流量來(lái)源主要來(lái)自于 3 個(gè)方面：
鏈接跳轉(zhuǎn)：訪(fǎng)客通過(guò)另外一個(gè)網(wǎng)站上的鏈接跳轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站；
搜索引擎：通過(guò)搜索引擎的關(guān)鍵字搜索，在結(jié)果頁(yè)中找到你的網(wǎng)站鏈接點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)；
URL輸入：直接在地址欄輸入你的網(wǎng)站的URL并進(jìn)入。
絕大多數(shù)的網(wǎng)站的流量來(lái)源于這三個(gè)方面。
了解用戶(hù)來(lái)自哪里，你就能夠有意識(shí)地創(chuàng)建能夠吸引用戶(hù)的設(shè)計(jì)。打破現(xiàn)有流量來(lái)源結(jié)構(gòu)，也許能夠幫助你更好的了解如何讓更多的細(xì)分受眾接觸到你的網(wǎng)站。
你得讓其他的網(wǎng)站主觀上愿意鏈接到你的網(wǎng)站，比較常用的做法是創(chuàng)建帶有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的博客，最好包含有受眾喜歡的內(nèi)容或者素材，比如帶有UI Kit，或者設(shè)計(jì)素材包、信息圖之類(lèi)的內(nèi)容。
進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是常用的解決方案，比如帶有正確的關(guān)鍵詞和 Alt、Meta 屬性。為搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化也許是你設(shè)計(jì)工作中不起眼的一個(gè)部分，但是它所帶來(lái)的價(jià)值可能超出你的想象。
針對(duì)網(wǎng)站URL進(jìn)行優(yōu)化。創(chuàng)建讓用戶(hù)更容易記住的URL是很有必要的，中國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站大多會(huì)采用拼音式的域名，而國(guó)外的網(wǎng)站則可以選擇更加直觀的單詞組合，比如 Webdesigndepot.com 所選擇的就是 Web Designer Depot。最好不要在域名中加入下劃線(xiàn)，這樣會(huì)讓用戶(hù)感到迷惑。
二、關(guān)鍵詞
你的網(wǎng)站主要是干什么的？網(wǎng)站的關(guān)鍵詞通?？梢曰卮疬@個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容和用戶(hù)的想法可能是有偏差的，但是網(wǎng)站所包含的關(guān)鍵詞往往能夠清晰的告訴用戶(hù)網(wǎng)站中實(shí)際的內(nèi)容是關(guān)于什么的。
那么，你所提供的關(guān)鍵詞系統(tǒng)和真實(shí)的內(nèi)容是完全匹配的么？那么需要特定內(nèi)容的用戶(hù)能否從你的網(wǎng)站獲取到有價(jià)值的信息呢？
除了關(guān)鍵詞本身之外，你需要讓整個(gè)設(shè)計(jì)和關(guān)鍵詞本身匹配起來(lái)，包括基本功能，文本內(nèi)容，整體主題，圖片等各種元素都應(yīng)該和關(guān)鍵詞系統(tǒng)保持一致。接下來(lái)，你還需要專(zhuān)注地做到下面的事情：
（1）使用響應(yīng)式的設(shè)計(jì)；避免同一內(nèi)容占據(jù)多個(gè)不同的頁(yè)面
（2）按照用戶(hù)說(shuō)話(huà)和閱讀的方式來(lái)組織內(nèi)容，確保不會(huì)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤和內(nèi)容錯(cuò)誤
（3）讓你的網(wǎng)站盡量易于被分享，建立屬于這個(gè)網(wǎng)站的聲譽(yù)
（4）如果有鏈接盡量鏈接到和你的內(nèi)容、關(guān)鍵詞一致的來(lái)源
（5）宣傳用戶(hù)需要的內(nèi)容和產(chǎn)品；不要過(guò)渡使用相同的關(guān)鍵詞，這樣會(huì)顯得過(guò)于機(jī)械而不夠人性化
三、訪(fǎng)客
對(duì)于網(wǎng)站的訪(fǎng)客，通?？梢詣澐譃閮煞N，一種是第一次來(lái)的你的網(wǎng)站的，第二種是來(lái)過(guò)了回到這里的訪(fǎng)客。
這兩種訪(fǎng)客的比例其實(shí)是很能反映網(wǎng)站的狀況。如果你的網(wǎng)站訪(fǎng)客大都是第一種，那么說(shuō)明你的網(wǎng)站沒(méi)有足夠的吸引力讓他們成為回頭客，如果你的網(wǎng)站絕大多數(shù)是第二種，這可以說(shuō)明你的網(wǎng)站在發(fā)掘潛在的用戶(hù)/客戶(hù)/粉絲上花費(fèi)力氣，或者說(shuō)效果不足。
對(duì)于這兩種不同的訪(fǎng)客，你需要有針對(duì)性地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)，來(lái)進(jìn)行處理。
首先，在視覺(jué)設(shè)計(jì)上要足夠突出，這樣可以吸引第一次來(lái)網(wǎng)站的訪(fǎng)客。同時(shí)，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要是動(dòng)態(tài)的，這樣才能常看常新，不停地吸引人。有趣的圖片和視頻是很值得使用的元素。
你應(yīng)該讓訪(fǎng)客能夠了解網(wǎng)站的內(nèi)容，以及如何找到他們想要的信息。大標(biāo)題、LOGO和設(shè)計(jì)優(yōu)秀的導(dǎo)航都可以讓網(wǎng)站的目標(biāo)性更加突出。
網(wǎng)站中應(yīng)該包含一些訪(fǎng)客可執(zhí)行的操作或者交互，可點(diǎn)擊的鏈接，可查看的視頻，甚至可以立刻開(kāi)始玩的游戲，這樣才能夠同用戶(hù)產(chǎn)生鏈接，提升用戶(hù)的留存率。行為召喚的交互設(shè)計(jì)要足夠明顯。不要害怕告訴用戶(hù)該做什么以及如何互動(dòng)，特別是規(guī)則比較麻煩的情況，尤其要如此。
四、Top 10 頁(yè)面
這是最有意思的指標(biāo)：訪(fǎng)客最常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的頁(yè)面 Top 10 。許多優(yōu)秀的博客和網(wǎng)站會(huì)使用這種指標(biāo)來(lái)追蹤熱門(mén)話(huà)題和特定類(lèi)型的文章，而電商類(lèi)的網(wǎng)站則可以借助這個(gè)列表來(lái)跟蹤頁(yè)面流量和轉(zhuǎn)化率。
實(shí)際上，許多網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和所有人在了解到自己網(wǎng)站最受歡迎的頁(yè)面 Top 10 列表的時(shí)候，會(huì)表現(xiàn)得特別的驚訝，因?yàn)樽罱K數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和他們的預(yù)期，往往不太一樣。不過(guò)規(guī)律是存在的，很多網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量最大的頁(yè)面當(dāng)中，都包含了“關(guān)于”頁(yè)面和“聯(lián)系”頁(yè)面（用戶(hù)想了解網(wǎng)站或者需要聯(lián)系方式和幫助），而新聞和博客類(lèi)網(wǎng)站當(dāng)中訪(fǎng)問(wèn)量最大排名靠前的網(wǎng)站則通常是關(guān)于特定領(lǐng)域的頁(yè)面和主頁(yè)。
用戶(hù)最常訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面反映了你的網(wǎng)站的狀況，也可以幫你指明設(shè)計(jì)網(wǎng)站的方向。
在訪(fǎng)問(wèn)量最大的頁(yè)面當(dāng)中加入鏈接、行為召喚按鈕是提升網(wǎng)站利用率的最典型做法。你應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單地讓盡可能多的用戶(hù)找到它。
想要讓特定的頁(yè)面被更多的用戶(hù)看到，最好在首頁(yè)等訪(fǎng)問(wèn)量較大的頁(yè)面當(dāng)中為其進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如使用行為召喚元素來(lái)引導(dǎo)，使用大圖進(jìn)行宣傳，創(chuàng)建獨(dú)特的視覺(jué)體驗(yàn)。
在主要的導(dǎo)航當(dāng)中加入熱門(mén)頁(yè)面的導(dǎo)航，或者在社交媒體上進(jìn)行分享也能夠提升這些頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)量。在側(cè)邊欄上將這些訪(fǎng)問(wèn)量最大的頁(yè)面Top 10 列舉出來(lái)，同樣會(huì)吸引更多的用戶(hù)點(diǎn)擊。
網(wǎng)站建設(shè)
五、退出頁(yè)
用戶(hù)是怎么打開(kāi)網(wǎng)站的很重要，而用戶(hù)是何時(shí)離開(kāi)的，怎么離開(kāi)的，同樣重要。
退出率指的是用戶(hù)在特定頁(yè)面離開(kāi)占這個(gè)網(wǎng)站的百分比。這個(gè)概念和我們常說(shuō)的跳出率是有差別的，跳出率通常是在單頁(yè)面的尺寸上進(jìn)行討論。
如果某個(gè)頁(yè)面的推出率較高，那么可能這個(gè)界面存在問(wèn)題，比如某些元素?zé)o法加載，或者干脆就是頁(yè)面出錯(cuò)直接 404 了。不過(guò)，另一方面，對(duì)于電商網(wǎng)站而言，結(jié)帳和支付頁(yè)面的高退出率其實(shí)是好事情，這反映了銷(xiāo)售狀況良好，成交比例高。
如果頁(yè)面的退出率較高，那么可能需要重新設(shè)計(jì)了。
想要降低頁(yè)面的退出率，通常你需要讓頁(yè)面內(nèi)有吸引用戶(hù)的內(nèi)容，或者可供用戶(hù)交互的操作，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是讓用戶(hù)在這里有事情做。同時(shí)，這還不能損壞當(dāng)前頁(yè)面的行為召喚設(shè)計(jì)。
如果電商頁(yè)面的的退出率很低，對(duì)于銷(xiāo)售和產(chǎn)品交易可能是不好的影響。這個(gè)時(shí)候需要注意頁(yè)面中是否包含了循環(huán)鏈接，或者因?yàn)槟承┱系K導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)。
當(dāng)然，用戶(hù)最終還是會(huì)離開(kāi)這個(gè)頁(yè)面的。而我們需要關(guān)注的是意外離開(kāi)，或者潛在錯(cuò)誤導(dǎo)致的非正常的退出率數(shù)據(jù)。
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