心有多高,夢就有多大。在網(wǎng)站這個圈子打拼了好久,最為重要的就是定位,運營100個網(wǎng)站和運營一個網(wǎng)站比較,前者可能在短期內(nèi)獲得一定的效益,卻不長久,而對于后者來說,前期可能很辛苦,但是,一旦網(wǎng)站做到行業(yè)第一,可能是終身受益,而取決定位高低的是思維,網(wǎng)站運營需要哪些思維呢?
互聯(lián)網(wǎng)思維
一、結(jié)構(gòu)化思維
網(wǎng)站運營是一個復(fù)雜的工作,并且方法靈活多樣,甚至包括網(wǎng)站的架構(gòu),內(nèi)容布局,比如網(wǎng)站用內(nèi)容吸引用戶,從搜索引擎引流,然后進入相關(guān)欄目,然后再到主題,最后引到產(chǎn)品頁,這是過程是用戶轉(zhuǎn)化的過程,要記住,網(wǎng)站的每一份工作,最終都是為產(chǎn)品服務(wù)的,雖然這樣很繁瑣,但是,如果用結(jié)構(gòu)化思維導(dǎo)向最終目的,將每一個運營都分成若干步,逐漸養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,有序進行,完善運營流程。
二、精細化思維
我們的生活圈子,有很多人,有熟悉的,有一面之緣的,有匆匆過客,每個和我們接觸過的人,并不是一樣的,同樣,在網(wǎng)站運營過程中,也有各種方式,面對這些復(fù)雜多變的運營方式,只有通過精細化思維,才能辨別良莠,有效提升效率。
這是廣義的精細化思維,同時,我們還應(yīng)該從把一件事具象化,把活動目的進行拆分,精細到活動每個人、每個場景、每個流程。事無巨細,悉以咨之,世界上最怕認真兩字,如此,對待每一種每一次運營活動,效果倍增。
三、熱點思維
互聯(lián)網(wǎng)是一個喜歡熱點的地方,而且每隔一段時間,就會有熱點事件爆發(fā),每一次熱點時間的出現(xiàn),意味的著新的機會出現(xiàn),當然,在熱點事件中,有一些品牌會倒下,有一些品牌則會升騰,關(guān)鍵是如何借助熱點獲得展示機會。
也許買一張彩票中五百萬,這個概率實在是太小了,利用熱點事件崛起,這個概率也不是很大,如果在這方面一直不放棄,一年無數(shù)個熱點,抓對了一個就等于抓住了機會,這種借力運營的效果,頂?shù)纳虾枚啻晤H費心機的營銷。
熱點思維更像是一種借力營銷,以低成本獲得高收益,也許,不是每一次都能成功,十次有一次是成功的,就算沒有白忙。
四、用戶思維
用戶并不關(guān)心產(chǎn)品本身有多棒,而是關(guān)心使用產(chǎn)品時自己有多棒。如何給用戶創(chuàng)造這種效果呢?顯然網(wǎng)站運營中要站在用戶的角度去考慮問題。
用戶體驗已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)運營成功的重要因素之一,這是不可爭辯的,無論是好評系統(tǒng),還是星級系統(tǒng),無不是用用戶來打分,一個店鋪好評如潮,與銷量是直接掛鉤的,如果做不好用戶體驗,甚至在用戶的聲討中無動于衷,這樣的運營思維,顯然很被動。
網(wǎng)站的流量,其最為根本的就是用戶,用戶等于流量,如果拼命的想著轉(zhuǎn)化和變現(xiàn),而不顧及用戶的感受,這種一刀子買賣,隨著流量的金貴,會變得越發(fā)的沒有市場,用戶思維是在獲取流量的同時,懂得思考如何讓自己的這些價值服務(wù)于他人,如此思維做網(wǎng)站運營,獲得的用戶恒定而有效。具體來說,抓住用戶痛點,并找到解決痛點的方案,讓用戶體驗欲罷不能。
五、數(shù)據(jù)思維
一個網(wǎng)站如果沒有數(shù)據(jù)是可憐的,如果有數(shù)據(jù)不去做理性分析是可悲的。
為什么當我們在電商平臺搜索某一個產(chǎn)品之后,再打開這個網(wǎng)站,會有類似的產(chǎn)品被平臺推送,當我們打開一個自媒體平臺,閱讀某一方面內(nèi)容的時候,再訪問這個自媒體網(wǎng)站,會有類似的內(nèi)容出現(xiàn)呢?表面上是所謂機器人的作用,而實際上,更是數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。
網(wǎng)站運營中一定要懂得數(shù)據(jù)分析的重要意義,在某些時候,一些數(shù)據(jù)會改變我們的運營計劃,及時糾正運營中犯的錯誤,當然,這需要一個經(jīng)驗豐富的運營人員作出準確的判斷。
思維,更像是一盞明燈,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)批評一種現(xiàn)象,那就是假裝勤奮,看似很勤奮,其實毫無作為,究其原因,是缺少正確的思維引導(dǎo),思維在網(wǎng)站運營中的地位,可能決定一個網(wǎng)站的達到的高度,只敢于現(xiàn)狀,無創(chuàng)新精神,這樣的網(wǎng)站很容易陷入平庸狀態(tài)的。
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