我們來談裂變,是一個能夠讓你迅速變身“裂變大神”的方法。我稱它為“3步裂變法”。這個方法來源于最近我做的一些事情。
首先,分享“3步裂變法”,這個方法之前我的文章有寫過,最近我根據(jù)自己的項目實操復(fù)盤,對這個方法進行了優(yōu)化;
然后,復(fù)盤我上一周的小規(guī)模裂變,告訴大家我是如何運營“3步裂變法”思考的;
裂變其實就是一個漏斗模型。我們假設(shè)一個老用戶可以帶10個新用戶。那么,如果漏斗最上層,總共參加裂變的老用戶才5人。那么,最終你獲得的新用戶也就50人。所以3步裂變法其實是一個漏斗模型分析法。
第一步:設(shè)計裂變流程
每次裂變的流程設(shè)計可能根據(jù)產(chǎn)品不同,多少都會有些不同,我這里舉例一個較為通用的,最簡單的流程。如圖所示
設(shè)計裂變流程有如下幾點需要注意的:
裂變流程設(shè)計起初可能是在做加法,即原先設(shè)計好的流程有3步,但是后來發(fā)現(xiàn)需要優(yōu)化,把流程加成了5步。但沒有關(guān)系;
通過圖形化把裂變流程畫出來,比如我畫的這個圖;
不要點評流程的好壞,管它對不對,先繼續(xù)往下走。
第二步:切換成裂變漏斗
把裂變流程的每一步,將圖形化的樣式改為漏斗。改變成漏斗的形狀,是為了第三步能夠更清晰的對漏斗進行分析。漏斗,如圖所示
第三步:分析漏斗
為何說,在第一步中,不需要過多去分析流程,因為流程不夠直觀,漏斗模型比較直觀。通過漏斗模型圖,可以進行如下分析:
拓寬漏斗:
裂變策劃中,對漏斗的每一層,都做如下思考,有什么方法把這一層漏斗做寬?這里做寬漏斗必要顯而易見,活動入口50人,和做寬后,活動入口5000人,裂變效果能一樣嗎。
提升連續(xù)性:
還是逐層進行分析,有哪一層是影響連續(xù)性的。比如說,一些高價產(chǎn)品的付費購買環(huán)節(jié),要付費才能進行進行下一步,高價產(chǎn)品因為人的體驗不連續(xù)的,用戶很容易跳出去,去百度了解你的產(chǎn)品等?;蛘哒f,在這一層做一些對裂變沒有任何幫助的功能,比如由用戶填寫身份證,或者填寫用戶資料信息等。有的話,一定要從漏斗中刪除。這里的刪除其實就是在做減法了。一個好的裂變是做減法做出來的。
優(yōu)化流程:
依然是逐層分析,漏斗中每一層存在的意義是什么?是否可以刪除?如果你的答案是可以刪除,就可以直接刪掉。裂變流程越簡單越好。
上周,我約了京東的運營總監(jiān)在我的營銷實操學習群做課程分享。因為社群剛剛組建才一周,群員都是一些忠實粉絲吧??偣?0多人。但是當時并不想大規(guī)模裂變很多群,因為我需要用心把一個群做好,并且能夠真的幫助群員們成長。
所以,我做了一個小規(guī)模裂變。大概3個小時,群員從80人漲到280人。并且最后還有一大批人被我拒之門外,因為我不想讓群人數(shù)超過300人。這次裂變,我就是通過“3步裂變法”進行設(shè)計的,接下來,我做個復(fù)盤。
這個是當時裂變過程中的一波刷屏。
先來看一下,我這次裂變的流程設(shè)計
這次裂變的主要目的是說,第一通過裂變擴充群人數(shù)到300人以內(nèi),并做個人號裂變,讓大家加我個人微信,方便后面進行運營交流,對接項目等。
我的流程如下:
活動入口:
群內(nèi)小伙伴轉(zhuǎn)發(fā)海報;我還有我的幾個KOL朋友轉(zhuǎn)發(fā)海報;在咱們這個公眾號當時也有推送海報。
用戶掃碼:
用戶掃碼后,這個碼是我的個人微信。用戶需要加我個人微信,才能夠進群。
用戶進群領(lǐng)取海報:
用戶進群后,小助手會自動@他,并分發(fā)海報,要求用戶需要將這個海報進行轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。
接下來,我把整個裂變流程的圖形化改變成漏斗模型。
拓寬漏斗:
第一層:因為并不打算做大規(guī)模裂變,所以啟動流量,并不需要做的很寬,所以,轉(zhuǎn)發(fā)海報的人包括,群內(nèi)已有的80人,我自己,我的幾個KOL朋友。
第二層:掃碼加我,其實是個人號裂變,當時這一層想過兩個方案,方案1是:需要先轉(zhuǎn)發(fā)海報,然后截圖給我個人微信,我再拉入群。方案2是:直接加我微信,我直接拉入群。我選擇在了方案2,因為這樣做,第二層漏斗會更寬。
第三層:在社群內(nèi)領(lǐng)取海報,并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,之所以這樣做,是因為所有人都會從眾,不在社群里進行,海報轉(zhuǎn)發(fā)比例,會有所下降。在這群里做海報轉(zhuǎn)發(fā),則第三層漏斗會更寬。
至于,提升連續(xù)性和優(yōu)化流程,這兩步因為流程已是最簡,并未做任何優(yōu)化。
3步裂變法,是在做裂變前使用的一種思維方式。通過這種思維方式,可以保證裂變有如下效果: