1.流量機(jī)制
(1)標(biāo)題
與產(chǎn)品最相關(guān)
標(biāo)題公式:關(guān)鍵詞+賣點(diǎn)詞+屬性詞+其他修飾詞。我們?cè)趯憳?biāo)題時(shí),除了找準(zhǔn)關(guān)鍵詞外還應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品最突出的賣點(diǎn)。
詞匯本土化
當(dāng)顧客搜索的詞條與我們的產(chǎn)品標(biāo)題越匹配,產(chǎn)品排序越靠前。所以我們?cè)跀M標(biāo)題時(shí)盡量結(jié)合本土化的表達(dá),獲得流量的機(jī)會(huì)更大。
(2)店鋪名稱
當(dāng)顧客搜索相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,在shopee前端會(huì)隨機(jī)顯示一家店鋪,這就是一個(gè)隨機(jī)展示位,那如果店鋪名稱顧客搜索詞條相匹配,則有流量曝光的機(jī)會(huì)。
我們?cè)跀M店鋪名稱時(shí)可以采用:品牌+產(chǎn)品分類+店鋪名稱。
(3)產(chǎn)品屬性
分類
產(chǎn)品分類要精準(zhǔn)。當(dāng)買家輸入搜索詞條后,搜索框下方會(huì)出現(xiàn)推薦相關(guān)分類,我們的分類越精準(zhǔn),與買家需求匹配度就越高。那分類同樣是獲取流量的一個(gè)渠道。
屬性
產(chǎn)品屬性要全面。在產(chǎn)品頁面左側(cè),會(huì)有一些屬性的選項(xiàng)可供買家勾選,當(dāng)產(chǎn)品鏈接完善了相關(guān)屬性,產(chǎn)品也有獲取到流量的機(jī)會(huì)。編輯/優(yōu)化鏈接時(shí),我們要盡量完善所有的產(chǎn)品屬性。
(4)圖片
當(dāng)顧客已經(jīng)通過關(guān)鍵詞搜索到產(chǎn)品頁面,我們接下來的引流就主要來源于價(jià)格與圖片。
主圖tips:
圖片無中文最佳(臺(tái)灣除外);
專業(yè)拍攝圖最佳,背景不要雜亂;
美妝類可加上試色圖吸引顧客;
首圖不出現(xiàn)多文字最佳;
產(chǎn)品要突出,不出現(xiàn)多產(chǎn)品最佳。
例:
同一頁面銷量高的主圖較為專業(yè),背景不雜亂產(chǎn)品突出,美妝類配有試色圖。價(jià)格雖稍高于其他,但是單量比其他要高得多。
(5)分時(shí)段上新
分時(shí)段上新我們店鋪可以獲得平臺(tái)的新品流量,所以按時(shí)段不間斷上新也是我們?nèi)カ@取流量的一個(gè)來源。
(6)粉絲
店鋪粉絲數(shù)量與成單量是正相關(guān)的。不管在店鋪前期還是后期,粉絲是不可少的一個(gè)流量項(xiàng)。前期,粉絲是流量;中后期,粉絲是轉(zhuǎn)化。
關(guān)注粉絲
關(guān)注同類大賣粉絲,大促前后關(guān)注店鋪的賬號(hào)大多是活躍賬號(hào)。
留住粉絲
不定時(shí)給粉絲設(shè)置隱藏優(yōu)惠券。以聊聊或者banner形式通知到顧客。首次消費(fèi)和多次消費(fèi)顧客制造優(yōu)惠差異。提高復(fù)購(gòu)率,形成自己穩(wěn)定的顧客圈。
(7)站內(nèi)外活動(dòng)
站內(nèi)活動(dòng)
店鋪后臺(tái)營(yíng)銷板塊Campaign有活動(dòng)提報(bào)入口,買家在提報(bào)要求范圍內(nèi)可以自行設(shè)置價(jià)格與庫(kù)存。提報(bào)成功的產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)在首頁或分類首頁置頂活動(dòng)中。
站外活動(dòng)
新店扶持活動(dòng),各站點(diǎn)降低運(yùn)費(fèi)門檻活動(dòng),平臺(tái)秒殺活動(dòng)。以及每周客戶經(jīng)理會(huì)有尋品表格,提報(bào)同款同價(jià)產(chǎn)品更容易被選上。
(8)關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告可以快速引流,在帶來流量的同時(shí)也可以提升我們的自然出單量,提升我們整個(gè)店鋪的自然出單量,關(guān)鍵詞廣告也是我們很大的流量來源之一。
2. 搜索機(jī)制
了解shopee搜索機(jī)制,首先我們要知道shopee前端的搜索排名,首先Shopee的搜索排名分四個(gè)部分:
最相關(guān)/Relevance:熱銷商品,一般為銷量高/平臺(tái)熱門類目/價(jià)格均低/評(píng)價(jià)高;
最新上架 / Latest:流量高峰期持續(xù)上架,新品有新品流量權(quán)重;
熱銷 / Top sales :提升店鋪單品的銷量來提升產(chǎn)品搜索排名;
價(jià)格 / Price:價(jià)格按高到低,低到高排序。低價(jià)可以獲得首頁的排名。
(1)最相關(guān)/Relevance
決定因素:
銷量高 / 平臺(tái)熱門類目 / 價(jià)格均低 / 評(píng)價(jià)高
提高排名:
維護(hù)鏈接評(píng)價(jià),及時(shí)向買家要好評(píng)改差評(píng);
集中打爆款,以點(diǎn)爆破。通過鏈接銷量來提升產(chǎn)品的搜索排名;
relevance頁面top價(jià)格均低,可與類目均價(jià)比較,調(diào)整產(chǎn)品折扣。
(2)最新上架 / Latest
決定因素:
依據(jù)Shopee平臺(tái)各個(gè)站點(diǎn)流量高峰期持續(xù)上新,新品有新品流量權(quán)重,在買家活躍點(diǎn)不間斷上架會(huì)有額外的傾斜流量。
提升排名:
定時(shí)持續(xù)上新;
定時(shí)更新產(chǎn)品信息,提升產(chǎn)品搜索排名;
產(chǎn)品更新時(shí)可加入聯(lián)想匹配詞條;
加入關(guān)鍵詞廣告。
(3)熱銷 / Top sales
決定因素:
提升店鋪單品的銷量來提升產(chǎn)品搜索排名,用一款熱銷商品來帶動(dòng)店鋪其他商品的銷量,通過系列熱銷產(chǎn)品提升店鋪轉(zhuǎn)化,提高店鋪流量層級(jí)。
提升排名:
以線到面,注重店鋪系列爆款打造,多參加活動(dòng);
注重價(jià)格優(yōu)化和評(píng)價(jià)維護(hù);
做好熱銷品與同類產(chǎn)品的捆綁銷售,提升系列單量。
(4)價(jià)格 / Price
決定因素:
產(chǎn)品排序頁面價(jià)格由高到低/由低到高兩種排序。東南亞消費(fèi)者青睞物美價(jià)廉性價(jià)比高的產(chǎn)品,一般低價(jià)可以獲得首頁的排名,更容易成單。
提升排名:
在可控范圍內(nèi)加大折扣;
設(shè)置多種促銷組合活動(dòng),提升產(chǎn)品成單可能性。
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